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院長ブログ

2017.10.06

TCの活躍!TCってなあに!?

yjimage               一般的な歯医者さんでは、治療説明は主に歯科医師や歯科衛生士が行っていますよね?   しかし、普段、歯科になかなか行く事のない人にとって、あまり聞き慣れない専門的な言葉があると 理解する事が難しかったりすると思います。   「聞き返しにくい」「もう一度説明してほしいと言えない」「先生が忙しそう」と、 不安や疑問、心配な事があってもなかなか聞けず、 理解しないまま治療が進んでしまったことがある方もいらっしゃると思います。     実際、初めて来られる方にカウンセリングをしていると、 歯医者を変えた理由として「説明がなかった」「痛いと言っても聞いてくれなかった」 「説明が納得いかなかった」と言われる方は多いです。   当院ではTCがいて、カウンセリングの機会を多く設けています。   1日目に、初診カウンセリングを通して、困っている事・気になる事以外に、 そういう事を聞き出せているかどうかも、今後のその患者様によりよい医療が提供できるかどうかに 影響してくると思います。   カウンセリングも、初診カウンセリング以外に、 セカンドコンサル(当院のコンセプトや予防の大切さを伝える)、 補綴コンサル(詰め物・かぶせ物の種類やメリット・デメリットをお伝えする)、終了コンサル(治療がおわったあとのこと)   など、TCの活躍はさまざまです。   はやし歯科クリニックでは患者様に、その時々だけではなく、歯の健康を通して、 今後の人生をより豊かにしてもらえるように説明に力を入れているんですよ!   歯科医師や歯科衛生士さんと力を合わせて、患者様自身のフォローやケアをさせて頂きますね!   ※カウンセリングに時間や回数がかかることがあります。 通常の歯医者さんより来院回数が多いかもしれませんのでご了承くださいね。   「歯医者さん怖い」「トラウマがあって」「病気もあるから心配」など、歯医者さんが嫌な人、 すごく緊張してしまう人も、思い切って当院にお越し下さい!   まずはTCがしっかりとお話をお伺いさせて頂きますね!! 当院では私、井亀と、野崎が担当させて頂いております。   DSC_1828 DSC_1952                     どうぞよろしくお願い致します!!   ではでは今日はこの辺で!  ]]>