2015.04.14
CHANGE & CHANCE !!
その1 朝礼・終礼がリニューアルしました!
ポイント① 司会がいます(笑)
今までは先生が進めてくれていました。
なので、声を出さない人はあまり出す事がありませんでした。
進行する事で、声を出す事はもちろん全体に配慮が必要となってきます。
ポイント② 挨拶は一人ずつハイタッチで!
今までは・・
「・・おはようございまーす。お願いしまーす。」
という感じだったんですが、
今日は・・
「◯◯さん!おはようございます!!」ハイタッチ
を元気よく全員で、っていう感じです。
しょっぱなから、恥じらいは捨てます(笑)
ポイント③ はやし歯科クリニック、10のルールができました。
内容は本当に基本的な事です。
挨拶をしっかりすることだったり、出した物は元の位置に戻すことだったり・・。
小学生のようなお約束ですけど、忙しい中でできていないことも多いので!!
みんなで確認していく事で毎日意識していきたいと思います。
ポイント④ good & new を言おう!
良い事、嬉しい事、新たな発見・・など、
聞いてて楽しくなる事を言っていこう、ということです 。
最後は今まで通り、全員で元気にエールを言います!!
元気が出ない日もありますが、
この朝礼をして声を出していく事、スタッフの元気を見る事で
一日が気持ちよくスタートが出来、元気も出てくる!!
そして、終礼でも「一日終わった〜」ではなく、
一回今日一日を、良い意味でも悪い意味でも何があったかな!?
とふりかえることで「意味のある一日」になります。
失敗も嬉しい事も皆で共有すると、団結力も上がると思います!
そして・・。
その2 受付と裏の通路にドアがつきました。
その3 診察室が増えました。
一昨日の高橋さんのブログにもありましたが、
今日がお披露目第一日目です。
ドアがついたことで、
院内のドタバタした動きや声が患者様に伝わる事も
少なくなるかな〜と思います。
そして、診察室が増えた事で、
今まで予約時間よりお待たせしてしまう事が多かったと思いますが、
スムーズに入って頂けるのではないかと思います。
日々進化を遂げているはやし歯科クリニックです。
患者様のため、医院のため、スタッフのため、自分自身のためになると信じて
これからもがんばっていきたいと思いますので、
患者様も変化にとまどわず、
今後もはやし歯科クリニックにお付き合い下さい!
さて、なんだか熱いブログになってしまいましたが、、
最後はいつもの食べ物ショットでも・・
津組さんからです♡
ですけど、先生がみんなに配ってくれました。優しい・・。
ありがとうございます!!
ちなみに昨日、院長ブログとニコニコキッズブログも
更新しましたので、そちらもよかったらご覧下さいね〜!
ではでは明日のブログはいのっちです!!
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